ITflexible by S.WERK

Datacenter Services – Individuelle Dienstleistung, Lösungen und Betriebskonzepte

Für den jeweiligen Bedarf abgestimmte Dienstleistungen zum Betrieb und zur Wartung von Rechenzentrums-Infrastruktur wie Server, Storage und Netzwerk sind Kern der Datacenter Services von ITflexible by S.WERK.

Buchen Sie ganz individuell Leistungen wie etwa die systematische Erfassung und Protokollierung, Beobachtung und Überwachung des laufenden Betriebs, die Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Server-Applikationen und Storage-Kapazitäten, Backup-Dienste, Datensicherung und Wiederherstellung, die Beschaffung, das Testen und die Installation notwendiger Patches, die Entgegennahme, Dokumentation, Verwaltung und Behebung von fachlichen Problemen und Nutzeranfragen via Helpdesk, First und Second Level Support bis zur Eskalationsmöglichkeit direkt an betroffene Hersteller.

Mit Datacenter Services von ITflexible by S.WERK bleibt Ihre Technik in Ihrer Hoheit, wird aber entsprechend Ihren Anforderungen durch unsere Sachverständigen betrieben. Profitieren Sie von von der Breite unseres Knowhows und unserer langjährigen Best Practice-Erfahrung.

Rechenzentren der S.WERK

HostingZone by S.WERK bietet individuelles Managed Hosting und Cloud Hosting. Die S.WERK betreibt dazu zwei hochmoderne Rechenzentren in München und Linz. Mit Datacenter Services von ITflexible by S.WERK buchen Sie Dienstleistung ganz nach Ihren Bedürfnissen hinzu.

Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung

Um die IT-Infrastruktur unserer Kunden abzusichern und die Betriebsfähigkeit zu gewährleisten, treffen wir eine Vielzahl an Maßnahmen.

Das hohe technische Niveau unserer Mitarbeiter ist durch anspruchsvolle Ausbildungsstandards, ständige Weiterbildung und Zertifizierungen dauerhaft garantiert. Die Prozesse der S.WERK sind angelehnt an ITIL sowie an ISO9001 und ISO27001.

Service Level Agreements

Individuelle Servicevereinbarungen und Betreuungsmodelle regeln den Umfang und die Qualität der Dienstleistung durch ITflexible by S.WERK. 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie Ihre Anforderung. Unsere Fachberater für Managed Services konzipieren gerne eine passende Lösung für Sie.

Managed Security – IT-Sicherheit in Expertenhand

Möchten Sie die fortlaufende Überwachung Ihrer Firewalls gesichert wissen? Oder die korrekte Funktion Ihrer Backup-Systeme prüfen? Geht es um rechtssichere E-Mail-Archivierung? Sollen Spam-Filterung und die Abwehr von Viren und Schadsoftware im Mittelpunkt stehen? Die Managed Security Services von ITflexible by S.WERK werden individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt – bis hin zur Überwachung kompletter Infrastrukturen.

Viren, Trojaner, Würmer, DoS-Angriffe – vielfältige Gefahren verlangen nach Schutzsystemen, die auf dem neuesten Stand der Entwicklung sind. Fehler müssen behoben und Meldungen von Angriffen ausgewertet werden. Gesetzliche Verordnungen zur IT-Sicherheit und firmeninterne Compliance-Richtlinien sind zu beachten. Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK behalten Sie den Überblick und begegnen möglichen Risiken aktiv.

Nutzen Sie die umfassende Fachkenntnis und Erfahrung unserer Spezialisten rund um IT-Sicherheit und Risikomanagement.

Netzwerksicherheit

Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK schützen Sie Ihr Netzwerk durch eine Kombination aus innovativer Erkennungstechnologie, stets aktuellen Informationen über Bedrohungsrisiken und der Rund-um-die-Uhr-Kontrolle erfahrener Sicherheitsanalysten.

Sicherheit für Endgeräte

Die IT-Sicherheit auf mobilen Endgeräten wie Notebooks, Tablets und Smartphones wird durch technische Vorkehrungen (Virenschutz- und Firewall-Programme, Verschlüsselung des Datenspeichers, starke Authentifizierungsmethoden) wie auch durch organisatorische Regelungen (Gerätemanagement, Handlungsanweisungen) erhöht. Managed Security von ITflexible by S.WERK bietet Unterstützung bei allen technischen Maßnahmen und bei der Sensibilisierung der Mitarbeiter für Sicherheitsbelange.

Suche nach Sicherheitslücken

Mögliche Sicherheitslücken und Schwachstellen in Betriebssystemen und Anwendungssoftware müssen in einem fortwährenden Prozess geprüft und geschlossen werden. Managed Security von ITflexible by S.WERK sorgt für regelmäßige automatisierte und manuelle Sicherheitsüberprüfungen.

Systematische Erfassung und Protokollierung

Sicherheitsprotokolle und -warnungen korrekt auszulesen und zu interpretieren, echte Bedrohungen von irrtümlichen Warnungen zu unterscheiden, erfordert Erfahrung. Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK erhalten Sie detaillierte Analysen mit Aussagekraft. 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie Ihre Anforderung. Unsere Fachberater für Managed Services konzipieren gerne eine passende Lösung für Sie.

Managed Workplace – Anwendungsbereitstellung und Servicedesk

Die Steuerung und Kontrolle ihrer IT-Arbeitsplätze wird für viele Unternehmungen und Organisationen zu einer immer umfangreicheren Herausforderung. Die Grenzen zwischen Hard- und Software sowie von geschäftlichen und privaten Anwendungen verschwimmen zunehmend. Eine Multi-Geräte-Arbeitsumgebung inklusive der dazugehörigen Daten ist technisch, prozessual und kostenseitig im Griff zu behalten.

Die Spezialisten der S.WERK unterstützen Sie mit Managed Services bei Konzeption, Design, Implementierung und dem SLA-konformen Betrieb von IT-Arbeitsplatzumgebungen.

Managed Workplace mit ITflexible by S.WERK basiert auf einer Reihe von standardisierten Dienstleistungen für Clients (Desktop, Notebook, Tablet oder Smartphone). Dazu gehören Infrastrukturdienste wie Inventarisierung, Remote-Management und Monitoring, Asset-Tracking und der Servicedesk als zentrale Anlaufstelle für alle Nutzeranfragen.

Ihr System wird von uns initiativ betreut, um einer Reihe möglicher Probleme bereits im Vorfeld, noch ehe sie sich auf den täglichen Arbeitsalltag auswirken, zu begegnen.

Profitieren Sie von einer Reduzierung Ihrer Betriebskosten, einem hohen Grad an Flexibilität und definierten Qualitätsstandards im Service.

Transparente und wirtschaftliche Verwaltung

Managed Workplace mit ITflexible by S.WERK macht IT-Kosten planbar und ermöglicht Hardware, Komponenten und Softwarelizenzen transparent und wirtschaftlich zu verwalten sowie Aufwendungen verbrauchsabhängig und verursachergerecht abzurechnen.

IT-Arbeitsplätze an organisatorische Veränderungen anpassen

Mit HostingZone by S.WERK schaffen Sie für Ihre Mitarbeiter cloudbasierte neue IT-Arbeitsplätze mit allen notwendigen Anwendungen und Diensten.

IT-Product-Lifecycle-Management

Optional zum Managed Workplace mit ITflexible organisiert die S.WERK auch den Austausch von Geräten bei Generationswechsel und Defekten bis hin zur wirtschaftlichen Wiedervermarktung gebrauchter Anlagen und der umweltgerechten Entsorgung von Altgeräten. 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie Ihre Anforderung. Unsere Fachberater für Managed Services konzipieren gerne eine passende Lösung für Sie. 

Outsourcing: skalierbare IT-Infrastruktur und zuverlässige Services

Kleine und mittlere Unternehmen, die nicht die notwendigen personellen und infrastrukturellen Ressourcen zum Aufbau, Ausbau, Unterhalt und zur Pflege ihrer betrieblichen IT vorhalten können oder das aus strategischen Gründen nicht möchten, profitieren in besonderem Maß vom Outsourcing-Angebot durch ITflexible by S.WERK.

HostingZone by S.WERK offeriert Lösungen im Bereich des Cloud-Computings, die firmeneigene Hard- und Software-Infrastrukturen ersetzen können.

ITflexible by S.WERK bietet ergänzend ein breites Dienstleistungsspektrum, das Unternehmen in allen Fragen der IT im laufenden Betrieb unterstützt. Die Leistungen werden von erfahrenen Technikern und Consultants erbracht, die mit den individuellen Abläufen beim Kunden vertraut sind.

Sicherheit und Vertrauen

Das Outsourcing der betriebseigenen IT an einen externen Dienstleister setzt ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis voraus. ITflexible by S.WERK basiert auf klaren vertragliche Regelungen, einem umfangreichen Sicherheitskonzept, regelmäßigen Kontrollen und fundierten Notfallplänen, die Ihre firmeninternen Daten schützen.

IT-Wachstum on demand

Expandieren Unternehmen, muss die IT-Abteilung mit wachsen. Neue Mitarbeiter zu schulen und zusätzliche Hard- und Software bereitzustellen, erfordert Zeit und finanzielle Mittel. Bei begrenzten Budgets ist das aus eigener Kraft nicht immer in der gebotenen Geschwindigkeit und im erforderlichen Umfang möglich. ITflexible by S.WERK unterstützt Unternehmen und Organisationen in dieser Phase durch rasch skalierbare Dienstleistung und Technik zu fest kalkulierbaren Preisen.

Service Level Agreements

Individuelle Servicevereinbarungen regeln den Umfang und die Qualität der Dienstleistung durch ITflexible by S.WERK.

Erreichbarkeit und kurze Wege

Die S.WERK agiert in direkter räumlicher Nähe zu ihren Kunden in Bayern und Österreich. Eine Reihe lokaler Niederlassungen und Stützpunkte ermöglichen kurze Reaktions- und Anfahrtszeiten.

Persönlichkeit und Wissensvermittlung

Kunden der S.WERK haben stets einen festen persönlichen Ansprechpartner für ihre Belange. Unsere Experten zeichnen sich durch profundes Fachwissen aus. In der Kooperation mit Fachabteilungen auf Kundenseite können wertvolle Synergieeffekte wirksam werden.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie Ihre Anforderung. Unsere Fachberater für Outsourcing konzipieren gerne eine passende Lösung für Sie.